Registrering af returnering
Alle returneringer skal registreres på forhånd via e-mail. Kontakt os venligst inden for den gældende returperiode på info@svea-kobenhavn.com, og oplys tydeligt dit ordrenummer samt årsagen til returneringen. Returneringer, der ikke er registreret via e-mail, kan ikke accepteres eller behandles.
Returperiode
Du kan returnere din ordre inden for 31 dage fra købsdatoen. Varerne skal returneres ubrugte, ikke båret, ikke vasket og uden skader, og—hvor det er rimeligt muligt—i deres originale emballage, inklusive alle mærker og tilbehør*.
Inspektion og berettigelse
Alle returnerede varer vil blive inspiceret ved modtagelsen. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, der viser tegn på brug, skader eller forkert brug, eller som ikke opfylder betingelserne angivet i denne politik.
Refusioner
Når din returnering er modtaget og godkendt, vil købsbeløbet blive refunderet inden for en rimelig tidsramme via den oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at behandlingstider kan variere afhængigt af din betalingsudbyder.